Facebook experimenta con la participación de los usuarios en la política

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Facebook experimenta con la participación de los usuarios en la política

Según se informa, Meta está realizando experimentos para determinar si es posible incluir a los usuarios de Facebook en discusiones sobre cuestiones de política complejas, como cómo manejar la cantidad significativa de publicaciones que contienen información falsa en sus plataformas y, en última instancia, llegar a soluciones prácticas.

Uno de los principales problemas que tienen las redes sociales como Facebook y Twitter en términos de moderación es la desinformación deliberada, o información errónea, que se basa en la ignorancia o la incomprensión.

Se puede encontrar información significativamente inexacta sobre una variedad de temas, incluida la vacuna Covid-19 y el cambio climático, el último de los cuales es especialmente difícil de abordar.

Ver también Ampliación de la verificación de datos: el papel de la IA

Una investigación realizada por la organización ambiental Stop Funding Heat encontró 45,000 publicaciones que minimizaban o negaban la crisis climática. El guardián reportado el año pasado.

Recientemente, la plataforma reunió a tres grupos de usuarios (un total de 250 usuarios de cinco países) de febrero a abril para encontrar una respuesta a la pregunta, ¿Qué debería hacer Meta con respecto a la información climática problemática en Facebook?

Meta estaba particularmente interesada en saber qué querrían los usuarios normales en términos de moderación si se les diera la información correcta sobre el tema.

Meta encargó al Behavioral Insights Team (BIT), una empresa de consultoría de políticas con sede en el Reino Unido, que invitara a 250 usuarios de Facebook a participar en el proceso de creación de políticas.

De acuerdo con el TBI, informacion problematica es el contenido que no es necesariamente falso, pero presenta puntos de vista que pueden incluir información engañosa, de baja calidad o incompleta que podría conducir a conclusiones incorrectas.

En el transcurso de dos fines de semana, los usuarios de Facebook de los tres grupos se reunieron en línea para aprender sobre las regulaciones de la plataforma y los problemas climáticos. Se les dio acceso a los empleados de Facebook, así como a expertos independientes en temas de expresión y clima.

Facebook presentó a los usuarios una serie de posibles soluciones a la información climática problemática, y los usuarios discutieron y votaron sobre sus resultados preferidos.

Los resultados de la investigación están siendo analizados por los equipos de políticas de Facebook y no se han hecho públicos.

Sin embargo, en una encuesta posterior a la actividad, el 80 % de los participantes afirmó que los usuarios de Facebook como ellos deben tener voz en la creación de políticas.

Meta dice que tiene la intención de seguir usando esta estrategia.

“Nosotros noNo creo que debamos tomar muchas de estas decisiones por nuestra cuenta”, dijo Brent Harris, vicepresidente de gobierno de la compañía, al yarda.

“TúNos ha escuchado repetir eso, y lo decimos en serio”, agregó.

BIT se refiere al proceso como “democracia deliberativa”, diciendo que agrega “profundidad y legitimidad” a las decisiones políticas.

En un esfuerzo por mejorar y escalar la deliberación del usuario, BIT dice que tiene la intención de seguir trabajando con Meta.

Juntos, esperamos desarrollar mecanismos de gobernanza que permitan a los usuarios de las redes sociales influir significativamente en el diseño, el contenido y la regulación de las plataformas que dan forma a sus vidas. Al hacerlo, también esperamos abrir un camino para la innovación en la gobernanza en las plataformas e instituciones de redes sociales de todo el mundo”, señaló la firma.

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