‘Están en un estado de miedo’: Renunciar en silencio asusta a los directores ejecutivos

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Los directores ejecutivos están preocupados por dejar de fumar en silencio.

A medida que las noticias sobre la tendencia inundaron Internet, las empresas de recursos humanos, los consultores, los bufetes de abogados e incluso las nuevas empresas de inteligencia artificial se sumaron para ofrecer consejos sobre cómo prevenirla y combatirla. Según todos los informes, hay demanda: los líderes de empresas grandes y conocidas en finanzas, tecnología y atención médica están muy preocupados, dijo Ben Granger, psicólogo jefe del lugar de trabajo en la empresa de encuestas Qualtrics.

“Es bastante raro que muchos líderes en organizaciones importantes nos planteen esto en tan poco tiempo como se ha hablado en los medios”, dijo. “No veo eso mucho”.

Pero los ejecutivos no saben qué hacer al respecto. Los profesionales de recursos humanos dicen que a los líderes les preocupa si pueden confiar en sus empleados si hay una recesión, o si pueden darse el lujo de despedir y reemplazar a los que renuncian silenciosamente en un mercado laboral ajustado, dijo Granger. Los líderes están preocupados de no poder detectarlo extendiéndose bajo sus narices.

“Muchos líderes y clientes con los que trabajo, algunos por primera vez en 30 años, tienen miedo como empleadores”, dijo Erica Dhawan, consultora laboral y autora de un libro sobre trabajo remoto e híbrido. “Sienten que tienen que mantener a las personas que no están rindiendo”.

Especialmente aterrador para los líderes es la naturaleza “invisible” de la tendencia, según Granger. En un entorno remoto o híbrido, las señales clásicas de que un empleado está pendiente, como las tardanzas y el ausentismo, pueden ser más difíciles de detectar. Si bien su primera reacción a menudo es culpar a la pereza por dejar de fumar tranquilamente, Granger dijo que muchos se dan cuenta de que en realidad es un problema de gestión. Incluso hay una startup de inteligencia artificial que afirma ofrecer una solución, analizando correos electrónicos y mensajes de Slack para detectar el compromiso, el agotamiento y el riesgo de rotación entre los empleados.

Sin embargo, los directores de recursos humanos tienden a estar menos asustados por todo lo que se habla de renunciar tranquilamente que otros en la suite C, según Caroline Walsh, vicepresidenta en la práctica de recursos humanos de la consultora Gartner. Dado que han pasado años enfocándose y hablando sobre el agotamiento, el fenómeno no sorprende tanto.

Podrían estar subestimando el problema. Más de la mitad de los profesionales de recursos humanos de una variedad de industrias encuestados a fines de agosto estaban preocupados por dejar de fumar tranquilamente, según una encuesta de la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos de más de 1,200. Sin embargo, solo alrededor de un tercio piensa que está sucediendo en su propia organización, una percepción que no se alinea con la estimación reciente de Gallup de que un 50 % de la fuerza laboral de los EE. UU. puede considerarse un abandono silencioso.

Si bien es difícil decir cuánto más tranquilamente se está dejando de fumar desde que la tendencia se volvió viral, Granger dijo que el hecho de que más personas hablen al respecto es significativo en sí mismo porque es más probable que se ponga de moda y se propague.

“Ahora tienes un gran problema”, dijo. “Si te encuentras en una situación en la que las organizaciones comienzan a ver este consejo, y ahora hay una gran cantidad de renuncias silenciosas, es casi seguro que eso conducirá a algunos efectos posteriores masivos en el negocio”.

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